CRM
einfache Bedienung, zentrale Datenhaltung und optimale Betreuung
Als SelectLine Gold Partner unterstützt elfio kleine und mittlere Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen strukturiert und effizient zu managen.
Das SelectLine CRM-Modul bündelt alle Informationen zu Kunden, Lieferanten und Interessenten zentral,
macht Vertriebschancen transparent und schafft die Grundlage für ein systematisches Nachfassen
– perfekt integriert in die SelectLine Warenwirtschaft und das SelectLine neo ERP.
Kampagnenmanagement
E-Mailverwaltung
Kundenübersicht
Journalfunktion
In die SelectLine Warenwirtschaft integriert
Zentrale Ansicht für Kunden, Lieferanten, Interessenten und deren Ansprechpartner
Belege (z. B. Angebot, Auftrag) direkt aus dem CRM heraus erstellen
Kaufmännische Kennzahlen im direkten Zugriff
TAPI-Anbindung für Anruferkennung von ein- und ausgehenden Telefonaten
Journaleinträge & Kalender
Journal für alle Kontaktarten (E-Mail, Telefonat, etc)
Beliebig viele Dokumente und Anhänge direkt am Kontakt
Mehrere Kalender mit Terminen, Serienterminen und Erinnerungsfunktionen
Individuelle Feiertagsdefinition und Synchronisation mit externen Kalendern
Verkaufschancen- & Kampagnenmanagement
Frei definierbare Phasen, Gruppen und Produkte für Verkaufschancen
Verknüpfung von Opportunities mit Adressen, Ansprechpartnern und Aktivitäten
Serienbriefe, Serien-E-Mails und Serien-Journale für Aktionen und Kampagnen
Definition von Laufzeiten, Stati und Kategorien für jede Kampagne
Integrierte E-Mail-Verwaltung
E-Mails zentral im CRM empfangen und versenden oder alternativ über Outlook-Add-in einbinden
Komfortabler HTML-Editor für individuelle E-Mail-Gestaltung
Ablage der E-Mails als Journaleintrag zu Adressen oder Personen
Vorlagen für Einzel- und Serienmails sowie Serienmail-Versand aus Kampagnen
Mit dem SelectLine CRM behalten Sie jede Kundenbeziehung im Blick und machen aus Kontakten echte Chancen.
Lassen Sie sich jetzt von elfio als SelectLine Gold Partner beraten
und finden Sie heraus, wie das CRM Ihre Vertriebs- und Serviceprozesse spürbar erleichtert.